이용약관
1. 저택의 서비스
영시의 저택은 캐릭터와 함께 타로·별자리·사주 등을 체험하는 AI 점사 서비스입니다. 답변은 오락과 자기 성찰을 위한 참고 자료이며 사실이나 미래를 보장하지 않습니다. 의료·법률·투자 등 중요한 결정은 적절한 전문가와 확인해 주세요. 미성년자는 특히 결제나 중요한 결정을 보호자와 상의해 주세요.
2. 가입과 이용
만 14세 이상만 가입하고 이용할 수 있습니다. 화면에 표시된 소셜 계정 또는 이메일로 인증한 뒤, 연령 확인과 이용약관·개인정보 수집·이용에 동의하면 체험을 이용할 수 있습니다. 생년월일 증명서를 받는 방식이 아닌 연령 확인 진술을 기록합니다. 만 14세 미만인 사실을 확인하면 이용을 중지하고 관련 정보를 삭제합니다.
기존 회원도 현재 안내에 대한 확인이 필요합니다. 다른 소셜 계정이나 이메일로 인증하면 별도 계정이 만들어질 수 있으며 계정·기록·잔액은 자동 합산되지 않습니다. 타인의 계정이나 인증번호를 사용하거나 공유하지 마세요.
(2026년 9월 28일 추가) 가입하지 않은 손님도 「클로틸다의 방」 튜토리얼에서 사주 한 판을 무료로 받을 수 있습니다. 이 체험은 기기(브라우저)당 한 번이며, 하루의 무료 자리가 차거나 서비스 사정으로 예고 없이 닫힐 수 있고, 그때는 사주 미리보기로 안내합니다. 체험을 시작하려면 만 14세 이상임과 개인정보 국외 처리를 확인 칸에 표시해야 합니다. 체험 답변은 오락과 자기 성찰을 위한 참고 자료입니다. 체험 기록은 7일 뒤 지워집니다. (2026년 9월 29일 추가) 체험한 브라우저에서 7일 안에 가입하고 방명록에 같은 생년월일을 적으면 그 풀이를 회원 책장에 옮겨 둡니다.
3. 루넬·초대·쿠폰
일부 체험에는 루넬이 필요합니다. 가입만으로 루넬이 지급되지는 않습니다. 지급 수량·사용 기한·대상·계정당 수령 횟수는 각 초대 또는 쿠폰 안내를 따릅니다. 위조, 계정 도용, 부정한 중복 수령이나 서비스 방해가 확인되면 관련 이용을 제한할 수 있습니다.
유료 거래가 있는 경우 상품 안내와 거래 조건, 관계 법령이 함께 적용됩니다. 법령이 보장하는 청약철회·환불 권리를 이 약관으로 제한하지 않습니다.
(2026년 9월 28일 추가) 유료 루넬. 루넬은 점사 한 판 등 유료 체험에 쓰는 이용권이며, 구매 화면에 표시된 상품명·수량·가격(부가세 포함)으로 판매합니다. 구매는 만 19세 이상 회원만 할 수 있고, 첫 결제 전에 본인확인을 요청할 수 있습니다. 결제 한도는 1회 5만원·월 30만원이며 결제사 정책에 따라 더 낮아질 수 있습니다. 유료 루넬의 유효기간은 결제일부터 1년입니다. 무상으로 받은 루넬(가입·초대·쿠폰)은 각 안내의 기한을 따르며, 체험에 쓸 때는 기한이 가까운 루넬부터 소진됩니다.
(2026년 9월 29일 추가) 충전형 이용권 원칙. ① 구매한 루넬의 환불은 결제한 수단으로 진행합니다. ② 구매한 루넬은 회원 간 양도할 수 없습니다. ③ 구매한 루넬을 사용하고 취소·환불할 수 있는 기한은 결제일부터 1년이며, 1년이 지나면 남은 루넬은 소멸합니다.
청약철회와 환불. 결제일부터 7일 이내에는 사용하지 않은 유료 루넬 전액을 결제한 수단으로 환불합니다. 7일이 지난 뒤에도 결제일부터 1년 안에 요청하면 사용하지 않은 유료 루넬의 90%를 결제한 수단으로 환불합니다(2026년 9월 29일 변경). 점사가 시작된 판의 루넬은 콘텐츠 제공이 끝난 것으로 보아 환불하지 않습니다. 다만 서비스 장애로 점사를 받지 못한 판은 루넬을 되돌립니다. 무상 루넬은 환불 대상이 아닙니다. 환불은 6절의 이메일로 요청하고, 접수 후 3영업일 이내에 처리합니다(카드 승인 취소가 명세서에 반영되는 시점은 카드사에 따라 다릅니다). 탈퇴하면 잔여 루넬이 소멸하므로 환불은 탈퇴 전에 요청해 주세요.
(2026년 10월 2일 추가) 점사의 제공과 다시 보기. 점사는 루넬을 사용한 즉시 제공합니다. 제공한 점사를 책장에서 다시 볼 수 있는 기간은 점사를 받은 날부터 1년(12개월)이며, 1년이 지난 점사는 책장에서 삭제합니다. 무상 루넬로 받은 점사도 같습니다.
4. 기록과 이용 주의
진행 상태, 점사와 책장, 루넬 내역 등은 로그인한 저택 계정에 연결됩니다. 설문 참여와 자유 의견은 선택입니다. 주민등록번호·비밀번호·타인의 연락처와 불필요한 민감정보를 질문이나 의견에 입력하지 마세요. 서비스 안정화·점검 또는 외부 서비스 장애로 일시 중단될 수 있으며 확인된 문제는 운영자에게 문의할 수 있습니다.
5. 회원 탈퇴
로그인 후 내 계정의 ‘회원 탈퇴’에서 탈퇴합니다를 정확히 입력하고 ‘계정과 기록 삭제하기’를 누르면 신청됩니다. 별도의 이메일 인증이나 탈퇴 사유는 요구하지 않습니다. 진행 중인 점사·요청이 있으면 끝난 뒤 다시 신청해 주세요. 약관에 동의하지 않은 회원도 탈퇴할 수 있습니다.
탈퇴하면 로그인 계정, 점사·책장·진행 상태, 루넬·초대·쿠폰 사용 기록, 설문·문의 및 동의 기록을 삭제합니다. 삭제한 기록은 복구할 수 없습니다. 잔여 루넬과 쿠폰은 소멸하며 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 법령이나 개별 거래 조건에 따른 환불 권리는 유지됩니다. 구매 관련 처리나 분쟁이 있다면 탈퇴 전에 문의해 주세요.
탈퇴 접수 후에는 계정 이용을 중지합니다. 삭제 도중 장애가 발생하면 서버가 재시도하며, 화면에서 접수와 완료를 구분해 안내합니다. 원래의 카카오 등 소셜 계정은 삭제하지 않습니다. 외부 서비스 로그·백업 및 법적 보관 예외는 개인정보처리방침을 따릅니다.
6. 문의와 변경
운영·개인정보 문의: 스튜디오 루넬, [email protected]. 계정 접근이 어려운 경우에도 이 주소로 문의할 수 있습니다. 이용 조건의 중요한 변경은 서비스에 안내하고 필요한 경우 새 동의를 받습니다. 이용자의 관계 법령상 권리는 유지됩니다.