개인정보처리방침
1. 운영자와 개인정보 담당
영시의 저택의 운영자와 개인정보 보호 담당은 스튜디오 루넬입니다. 문의 및 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회 요청은 [email protected]으로 접수합니다. 요청자와 대상 계정을 확인한 뒤 처리합니다. 회원 탈퇴는 이메일 없이 내 계정에서 직접 신청할 수 있습니다.
2. 수집 항목·이용 목적·보관 기간
다음 정보는 이용자가 선택한 인증과 체험을 제공하고 계정·기록을 보관하기 위해 처리합니다. 필수 수집·이용에 동의하지 않으면 체험 이용이 제한됩니다. 설문과 자유 의견은 선택이며, 응답하지 않아도 체험을 이용할 수 있습니다.
| 과정·항목 | 목적과 보관 |
|---|---|
| 회원 식별자, 인증 수단·상태, 접속 시각, 제공자가 허용한 이메일·이름·프로필. 이메일 인증 시 이메일 주소 | 인증과 계정 관리. 탈퇴 시 삭제 |
| 만 14세 이상이라는 확인, 약관·개인정보 수집·이용 동의 여부, 문서 버전과 서버 기록 시각 | 이용 연령·동의 확인. 탈퇴 시 삭제. 연령 증빙 자료를 별도 수집하지 않음. 루넬 구매 때는 방명록에 적은 생년월일로 만 19세 이상인지 확인함 |
| 입력한 이름·생년월일시·태어난 곳 등 점사 입력, 질문·대화·답변, 진행 상태·책장 (태어난 곳: 2026년 10월 7일 추가) | 요청한 점사와 기록 보관, 답변 품질 점검·개선(아래 2-2) (품질 점검: 2026년 10월 13일 추가). 책장의 점사는 받은 날부터 1년 뒤 삭제, 그 밖은 탈퇴 시 삭제 (2026년 10월 2일 변경) |
| 미리엘의 꿈해몽 — 회원 식별자, 꿈 글, 뜻을 고른 내용, 선택한 감정, 풀이 결과와 이용 횟수 (2026년 10월 11일 추가) | 무료 꿈해몽 제공, 이용 횟수 관리와 오류 확인, 풀이 품질 점검·개선(아래 2-2) (품질 점검: 2026년 10월 13일 추가). 꿈 글·뜻 선택·감정을 Anthropic(아래 3항)에 보내 풀이. 완성된 꿈해몽은 꿈 글과 함께 나의 책장에 저장하여 받은 날부터 1년 동안 다시 볼 수 있고, 기간이 지나거나 탈퇴하면 삭제. 이용 횟수·오류 확인·품질 점검용 자체 기록(꿈 글과 풀이 포함)은 최대 90일 보관하고 탈퇴 시 삭제. 진행 중인 꿈과 결과는 서버 메모리에 최대 30분 유지. 위기 표현이 확인되면 꿈의 길흉 대신 도움 안내를 제공 |
| 루넬 지급·사용, 초대·쿠폰 등록, 체험단 표시. 개인 초대의 전달 플랫폼·계정명·메모 | 권한·잔액·수령 관리. 계정과 연결된 기록은 탈퇴 시 삭제 |
| 루넬 이용권 결제·환불 — 주문번호, 상품명(루넬 이용권 N회), 금액, 결제 수단의 종류, 토스페이먼츠가 발급한 결제 키, 승인·취소 시각과 환불 사유 (2026년 10월 13일 추가) | 이용권 판매와 환불 처리, 결제 문의 확인. 카드번호 등 결제 수단 정보는 토스페이먼츠 결제창에서 토스페이먼츠가 직접 받으며 저택 서버는 받지도 저장하지도 않음. 결제·환불 기록은 전자상거래법에 따라 5년 보관한 뒤 삭제하며, 그 전에 탈퇴하면 이용 데이터와 분리해 같은 기간 보관 |
| 설문 점수·이유·의견, 문의·답변, 개인 공지·읽음 기록 | 선택한 의견 전달과 문의 처리, 설문은 답변 품질 점검·개선(아래 2-2)에도 이용 (품질 점검: 2026년 10월 13일 추가). 계정 내 기록은 탈퇴 시 삭제 |
| [선택] 저택 소식 이메일 수신 동의 여부·시각·경로. 동의 시 인증된 이메일 주소 (2026년 9월 27일 추가) | 새 방·이벤트·선물 등 소식 메일 발송(광고성 정보 포함)과, 동의한 회원이 그날 받은 점사 전문의 이메일 발송. 내 계정 화면이나 메일의 수신거부 링크로 언제든 철회할 수 있으며 철회 즉시 발송을 중단. 탈퇴 시 삭제. 발송 기록(대상 회원 번호·제목·시각)은 자체 로그에 보관 |
| [선택] 알림 구독 정보 — 브라우저가 발급한 알림 주소(endpoint)와 암호 키, 기기 브라우저 종류, 언어, 켠 시각 (2026년 9월 28일 추가) | 회원이 내 계정 화면에서 「알림 켜기」를 한 기기에만 새 방·이벤트·선물 소식 알림 발송(하루 1회 이내). 아침에는 방명록의 생년월일로 계산한 그날의 일진 한 줄을 알림으로 보냄(계산 결과는 회원과 묶어 저장하지 않음) (2026년 9월 29일 추가 · 2026년 10월 15일 변경). 내 계정 화면의 토글이나 브라우저 알림 설정에서 언제든 끌 수 있으며 끄면 즉시 삭제. 탈퇴 시 삭제. 발송 기록(제목·시각·건수)은 자체 로그에 보관 |
| [선택] 카카오톡 채널 추가 상태 조회, 채널 안내 「다시 안 보기」 여부·시각, 동의 안내를 보인 시각 (2026년 9월 28일 추가, 9월 29일 변경) | 카카오 로그인 때 카카오 화면에서 조회에 동의한 회원의 카카오 회원번호로 연결된 스튜디오 루넬 채널의 추가 상태를 확인하여 미추가가 확인된 회원에게 안내. 조회에 동의하지 않은 카카오 회원에게는 동의 안내를 한 번만 보이고 보인 시각을 계정에 보관. 조회 결과는 별도 저장하지 않으며, 추가·차단 상태 또는 그 밖의 조회 불가이면 안내하지 않음. 「다시 안 보기」와 동의 안내를 보인 시각은 계정에 보관하고 탈퇴 시 삭제. 같은 탭에서의 반복 표시 방지를 위한 표시 기록은 탭 저장소에 보관. 채널 추가와 광고·마케팅 메시지 수신 선택은 카카오에서 진행하며, 안내 버튼을 누른 것만으로 수신 동의를 기록하지 않음 |
| 테오도르의 수첩 — 점사 물음에서 정리한 일정(일의 이름·날짜·누구의 일), 회원이 직접 적거나 고친 일정, 지난 일에 남긴 한 줄, 점사 편지 본문과 발송 기록 (2026년 9월 30일 추가) | 다가오는 일을 수첩에 정리하고, 회원이 확인한 일정의 날 아침에 점사 편지를 보냄. 일정 초안은 점사 질문을 Anthropic(아래 3항)에 보내 정리하고, 회원이 확인한 것만 확정. 편지는 수첩에 보관하고 알림을 켠 기기와 소식 메일에 동의한 이메일로 알림. 일정마다 편지를 끄거나 지울 수 있으며 탈퇴 시 삭제. 발송 기록(회원 번호·시각·경로)은 자체 로그에 보관 |
| 금요일 편지 — 사주 점사 물음에서 정리한 「이어질 일」의 이름, 편지 본문과 발송·열람 기록, 회원이 남긴 답장, 카카오 로그인 회원의 카카오 회원번호 (2026년 10월 1일 추가) | 사주 상담에서 물은 일의 뒷이야기를 묻는 편지를 점사 4~10일 뒤 금요일 저녁에 보냄. 편지를 보낼 일인지 가리고 편지를 쓰는 데 점사 질문과 그때의 답, 명식을 Anthropic(아래 3항)에 보냄. 편지와 답장은 계정에 보관하고 알림을 켠 기기와 소식 메일에 동의한 이메일로 알림. 카카오 로그인 회원은 편지가 가는 주에 카카오 회원번호를 스튜디오 루넬 카카오톡 채널의 메시지 대상 목록(카카오)에 올려 채널을 추가한 회원에게 편지 도착을 채널 메시지로 알리고, 다음 목록을 올릴 때 지움. 편지마다 받지 않거나 금요일 편지 전체를 끌 수 있으며 탈퇴 시 삭제. 발송 기록(회원 번호·시각·경로)은 자체 로그에 보관 |
| 로그인 쿠키, 요청 시각·오류·사용량, 계정·점사 로그(점사 때 Anthropic에 보낸 질문·명식·호칭·지난 점사 요약 등의 입력과 받은 답변 원문, 답변과 함께 받은 풀이 과정 요약 포함 (2026년 10월 13일 추가)), 중계 서비스가 처리하는 IP·기기·접속 정보 | 로그인 유지, 오류 확인·서비스 보호, 답변 품질 점검·개선(아래 2-2) (품질 점검: 2026년 10월 13일 추가). 로그인 쿠키는 30일, 자체 일별 요청 로그는 최대 7일. 요청 로그는 운영자만 볼 수 있는 저택 서버에만 두고 백업하지 않음. 탈퇴 시 연결 가능한 자체 로그 삭제 |
이메일 인증번호는 인증 서비스가 생성하고 확인하며 저택 서버는 원문을 저장하지 않습니다. 인증번호와 요청을 연결하는 임시 정보는 10분 동안 유효합니다. 이메일 발송 서비스에는 인증번호가 포함된 메일이 일시 보관될 수 있습니다. 인증만 하고 필수 확인을 마치지 않은 계정도 내 계정에서 삭제할 수 있습니다.
2-1. 로그인 전 이용
가입하지 않은 손님도 첫 화면의 사주 미리보기와 고양이 오늘의 한 장, 수정구슬의 오행 ASMR을 이용할 수 있습니다. 이때 처리하는 정보는 다음뿐이며, 계정과 연결하지 않습니다. (2026년 9월 25일 추가) (2026년 9월 29일 추가) 다만 튜토리얼 풀이는 아래 표의 조건에서 가입한 회원의 책장으로 옮깁니다.
| 이용 | 처리하는 정보와 보관 |
|---|---|
| 사주 미리보기 | 입력한 생년월일·태어난 시각·태어난 곳·성별은 명식 계산에만 쓰고 저장하지 않습니다. (태어난 곳: 2026년 10월 7일 추가) 같은 입력을 다시 열 때를 위해 계산 결과를 서버 메모리에 최대 5분 두며, 요청 로그에 남기지 않습니다. 가입하면서 방명록에 옮겨 적을 수 있도록 입력값을 이 브라우저 탭의 저장소(sessionStorage)에만 2시간 두며, 서버로 보내지 않습니다. 방명록에 적은 뒤나 탭을 닫으면 지워집니다. |
| 고양이 오늘의 한 장 | 같은 날 같은 카드를 보여 주려고 브라우저에 무작위 식별값 쿠키(mansion_guest, 48시간)를 둡니다. 서버에 저장하지 않고 개인을 알아볼 정보와 연결하지 않습니다. 쿠키를 거부하거나 지우면 카드가 새로 뽑힐 뿐 이용은 제한되지 않습니다. |
| 방문 통계 | 화면을 연 단계를 세기 위해 접속 IP와 브라우저 정보를 섞어 만든 해시값(원문은 저장하지 않음)을 씁니다. 7일이 지나면 날짜별 숫자만 남기고 지웁니다. |
| 클로틸다의 방 튜토리얼 (2026년 9월 28일 추가) | 가입 없이 사주 한 판을 읽어 드리는 체험입니다. 입력한 생년월일·태어난 시각·태어난 곳·성별과, 명식으로 서버가 고른 물음, 생성된 답변을 처리합니다. (태어난 곳: 2026년 10월 7일 추가) 물음과 생년월일시는 답변을 만들기 위해 Anthropic, PBC(미국)로 암호화되어 전송되며(아래 3항), 이용자가 적는 자유 글은 받지 않습니다. 기록은 이 브라우저에 둔 무작위 식별값 쿠키(mansion_trial, 1년, 기기당 한 번 확인용)와 묶어 서버에 7일 보관한 뒤 지웁니다. (2026년 9월 29일 추가) 체험한 브라우저에서 7일 안에 가입하고 방명록에 적은 생년월일이 체험 때와 같으면, 체험의 물음·답변 글을 그 회원의 책장에 옮깁니다. 생년월일·태어난 시각·성별은 옮기지 않고, 옮긴 뒤에는 체험 기록에서 지웁니다. 책장에 옮긴 글은 책장의 다른 점사와 같이 받은 날부터 1년 뒤 삭제되고, 그 전에 탈퇴하면 탈퇴 시 삭제됩니다.남용을 막기 위해 접속 IP 앞부분과 브라우저 정보의 해시값을 하루 단위로 세고 그날이 지나면 지웁니다. 쿠키를 거부하면 이 체험은 이용할 수 없고 사주 미리보기는 그대로 이용할 수 있습니다. 다음 방문에 명식을 바로 펼치도록 생년월일을 이 브라우저 저장소(localStorage)에만 두며 서버로 보내지 않습니다. 기록은 화면의 「지우기」로 즉시 삭제할 수 있고, 이메일로 요청할 때는 체험한 날짜·시각과 책 제목으로 확인합니다. 만 14세 미만의 명식은 풀지 않으며, 이용자가 만 14세 이상임을 확인 칸에 표시해야 시작됩니다. |
| 수정구슬 · 오행 ASMR (2026년 10월 4일 추가) | 가입 없이 들을 때 입력한 생년월일·태어난 시각·성별은 소리를 맞추기 위한 오행·용신 계산에만 쓰고 저장하지 않습니다. 같은 입력을 다시 열 때를 위해 계산 결과를 서버 메모리에 최대 5분 두며, 요청 로그에 남기지 않습니다. 입력값은 소리 화면으로 건네기 위해 이 브라우저 탭의 저장소(sessionStorage)에만 잠깐 두고, 화면이 읽는 즉시 지웁니다. 그래서 다시 올 때마다 새로 적어야 하며, 가입해 방명록에 적어 두면 다시 적지 않습니다. 소리는 이 화면에서 만들어지고 서버로 보내는 것이 없습니다. 이 길이 얼마나 쓰이는지 보려고 문을 열고·듣고·로그인으로 넘어간 횟수를 셉니다. 접속 IP·브라우저 정보·생일은 함께 적지 않아 누구인지 알 수 없습니다. 이 기기에서 가입 없이 들은 횟수(1~9)만 담은 쿠키(mansion_sound_guest, 30일)를 두어, 로그인이 끝날 때 가입으로 이어졌는지를 숫자로만 셉니다. 개인을 알아볼 정보와 연결하지 않으며, 회원 화면이 뜨면 지웁니다. 쿠키를 거부해도 이용은 제한되지 않습니다. |
2-2. 답변 품질 점검·개선
위 2항에서 점사·꿈해몽을 제공하려고 처리한 정보 가운데 아래의 것을, 같은 서비스의 답변이 물음에 제대로 답하는지 점검하고 고치는 데 함께 이용합니다. 개인정보 보호법 제15조제3항에 따라 처음 수집한 목적과 합리적으로 관련된 범위의 이용이므로 별도 동의를 받지 않으며, 같은 법 시행령 제14조의2에 따라 아래 기준을 지킵니다. 새로 수집하는 정보는 없습니다. (2026년 10월 13일 추가)
- 이용하는 정보: 회원 점사의 질문·대화와 답변(위 2항의 자체 요청 로그와 나의 책장), 꿈해몽의 꿈 글·뜻 선택·감정과 풀이, 점사에 남긴 설문 점수·이유·의견.
- 이용하는 일: 운영자가 답변을 읽고 질문을 잘못 읽은 곳, 물음에 답하지 않은 곳, 틀린 풀이를 찾아 점사·꿈해몽의 해석 기준과 답변 지시를 고치는 일. 점검에 쓰는 분석 도구로 원문을 아래 3항의 Anthropic에 보낼 수 있으며, 고친 답변이 나아졌는지 같은 질문으로 다시 답변을 받아 비교하는 일도 여기에 포함됩니다.
- 처음 목적과의 관련성·예측 가능성: 이용자가 요청한 점사·꿈해몽에 더 정확하게 답하기 위한 것으로, 받은 질문에 답하는 같은 서비스 안의 일입니다. 다른 서비스를 만드는 데 쓰거나 외부에 제공·판매하지 않습니다.
- 이용자에게 불이익이 없도록: 점검 결과로 이용자를 평가·분류하거나 광고·연락에 쓰지 않고, 이용자의 점사·책장·루넬에 영향을 주지 않습니다. 건강 등 민감한 내용을 따로 골라 분류하거나 집계하지 않습니다.
- 안전 조치: 원문은 운영자만 볼 수 있는 곳에 두고, 위 2항의 보관 기간(자체 요청 로그 7일, 꿈해몽 기록 90일, 책장의 점사 받은 날부터 1년)을 늘리지 않습니다. 점검 메모에 옮겨 적을 때는 이름·생년월일·회원 식별값처럼 누구인지 알 수 있는 정보를 빼고 적으며, 공개하는 글이나 자료에는 이용자의 질문·답변 원문을 싣지 않습니다. 탈퇴하면 아래 4항대로 삭제합니다.
개인정보 보호 담당(스튜디오 루넬)은 이 기준대로 이용하는지 점검합니다. 이 이용을 원하지 않으면 위 1항의 연락처로 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
3. 외부 처리와 국외 처리
서비스 제공에 필요한 인증·저장·메일·AI 처리·결제·보안 중계를 다음 업체에 맡깁니다. 처리 시 해당 기능의 정보가 암호화된 네트워크로 전송됩니다. 주 데이터베이스가 국내에 있어도 외부 업체의 지원·보안 로그와 백업까지 모두 국내에만 저장되는 것은 아닙니다.
- Supabase Pte. Ltd.: 회원 인증과 계정·점사·루넬·책장·문의 데이터베이스. 주 DB는 한국 서울입니다. 계정 삭제 시 저택의 활성 DB와 인증 계정을 삭제합니다. 업체 운영·지원·백업 데이터의 처리와 보관은 Supabase 데이터 처리 계약과 적용 서비스 정책을 따릅니다. 문의: [email protected].
- Plus Five Five, Inc. (Resend): 수신 이메일 주소, 인증메일과 (소식 수신에 동의한 회원의) 소식 메일 본문과 전달 기록. 일본 도쿄에서 발송하며 고객 데이터는 미국에 저장됩니다. 현재 요금제의 메일·로그는 30일, 백업은 7일 보관 정책이 적용됩니다. 계정 탈퇴와 동시에 이 외부 보관본이 자동 삭제되는 것은 아닙니다. 보관·삭제 및 문의 안내.
- Anthropic, PBC (미국): 점사 입력, 질문·대화와 생성 답변의 AI 처리. 미국 등 해외 인프라에서 처리하며 기본 API 입력·출력 보관은 30일 이내입니다. 안전 정책 위반이나 법적 의무 등의 예외가 있습니다. 보관 정책과 개인정보 문의. (2026년 9월 28일 추가) 이전되는 항목은 점사 입력(생년월일시·성별), 질문·대화, 꿈해몽의 꿈 글·뜻 선택·감정, 그리고 회원의 경우 이름 대신 쓰는 호칭과 지난 점사 요약이며, 이전 시점은 이용자가 점사·튜토리얼·꿈해몽을 시작해 물음이나 꿈 글을 보낼 때(암호화 전송)입니다. 위 2-2의 품질 점검 때에는 운영자가 같은 항목의 원문을 보낼 수 있습니다(암호화 전송). (2026년 10월 13일 추가) 회원과 가입하지 않은 튜토리얼 이용자 모두 해당합니다. 이전을 원하지 않으면 점사·튜토리얼·꿈해몽을 이용하지 않으면 되며, 그 경우 사주 미리보기(계산만)와 고양이 오늘의 한 장, 오행 ASMR은 그대로 이용할 수 있습니다. 이전에 관한 문의는 스튜디오 루넬([email protected])로 접수합니다.
- 토스페이먼츠 주식회사 (대한민국): 루넬 이용권의 결제 승인과 취소(환불). 결제 때 서버는 주문번호·상품명·금액과, 회원 번호를 알아볼 수 없게 바꾼 결제용 식별값만 토스페이먼츠에 보냅니다. 카드번호 등 결제 수단 정보는 토스페이먼츠 결제창에서 토스페이먼츠가 직접 받아 처리하며, 저택 서버는 받지도 저장하지도 않습니다. 토스페이먼츠의 보관과 처리는 토스페이먼츠 개인정보처리방침을 따르며, 저택에는 위 2항의 결제·환불 기록만 남습니다. (2026년 10월 13일 추가)
- Cloudflare, Inc.: HTTPS 중계와 보안. IP·요청 메타데이터와 통과하는 콘텐츠를 글로벌 네트워크에서 처리하며 미국·유럽 등 국외 처리가 포함될 수 있습니다. 운영자가 회원별로 즉시 삭제할 수 없는 업체 보안·접속 로그가 있습니다. 보관은 사용하는 제품과 처리 목적별 업체 정책을 따릅니다. 문의: [email protected].
- Apple · Google · Mozilla 등 브라우저 푸시 서비스: 알림 구독 정보와 암호화된 알림 본문의 전달. 회원이 쓰는 브라우저 제조사의 해외 인프라를 거치며, 본문은 회원의 기기에서만 풀립니다. 구독을 끄면 전달 경로도 끊깁니다. (2026년 9월 28일 추가)
- Google (Gmail): 운영자에게 직접 보낸 문의 메일과 회신을 처리하며 해외 인프라에서 보관될 수 있습니다. 계정 내 문의와 별개이므로 메일 삭제 요청도 운영자에게 알려 주세요. 문의 해결 후 30일 이내 운영자가 메일을 삭제하며 분쟁·법적 의무가 있는 경우 그 사유와 기간을 안내합니다. 삭제 후 업체 백업에는 일반 정책상 최대 6개월 남을 수 있습니다. Google 보관 안내.
소셜 인증은 가입 화면에서 선택한 업체가 자체 정책과 동의에 따라 수행합니다. 저택 탈퇴가 원래의 소셜 계정이나 그 업체의 기록까지 삭제하지는 않습니다. 외부 처리·국외 처리에 관한 문의나 삭제 요청은 스튜디오 루넬에 연락해 주세요. 필수 인증·저장·중계·AI 처리를 원하지 않으면 해당 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 삭제와 보관 예외
로그인 후 회원 탈퇴에서 탈퇴합니다를 입력하면 계정 이용을 중지하고 서버에서 관리하는 계정과 연결 기록을 삭제합니다. DB 행과 인증 계정을 삭제하고 자체 설문·연결 가능한 로그 파일을 지웁니다. 처리 실패 시 최소한의 삭제 작업 정보만 남겨 재시도하고 완료하면 이 정보도 삭제합니다. 탈퇴는 현재 약관 동의 여부와 관계없이 신청할 수 있습니다.
위탁사의 보안 로그·백업은 위 보관 정책에 따라 만료·삭제되며, 탈퇴 완료 화면은 저택에서 직접 관리하는 활성 계정과 이용 기록의 삭제 완료를 의미합니다. 이미 내려받거나 외부에 공유한 이미지·파일, 다른 기기나 다른 서비스의 사본은 원격으로 지울 수 없습니다. 법령에 따른 거래·분쟁 기록 보존 의무가 실제로 발생한 경우 해당 항목을 이용 데이터와 분리해 정해진 기간만 보관하고 안내합니다.
5. 보호 조치와 이용자 권리
암호화된 연결과 HttpOnly 로그인 쿠키를 사용하며, 회원 정보는 인증된 계정의 소유권을 확인한 뒤 제공합니다. 관리용 비밀키와 DB는 브라우저에 공개하지 않고 운영 접근을 제한합니다. 만 14세 미만의 이용은 허용하지 않으며 확인 시 이용 중지와 삭제를 처리합니다. 주민등록번호·비밀번호·타인의 개인정보 등 불필요한 정보를 입력하지 마세요.
개인정보 관련 권리는 운영자에게 요청할 수 있으며 법령상 제한이 있으면 사유를 안내합니다. 개인정보침해 신고는 개인정보침해 신고센터(118), 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다. 중요한 처리방침 변경은 서비스에 안내하고 필요한 동의를 다시 받습니다.